-----------------Está crônica
vai para você que gosta de ficar reclamando de tudo.
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Aqui em Juiz de Fora tem uma
padaria que eu a considero a melhor padaria da cidade. “Padaria da Linda”. A dona é uma senhora já
de idade, que fica próximo da moça do caixa, onde cumprimenta os seus
fregueses. Ali ela recebe os elogios dos seus produtos, isso porque realmente
me parece ser a padaria que mais se preocupa com a qualidade dos seus produtos.
Portanto, a padaria da Linda
não tem apenas a simpatia e a beleza daquela senhora que está ali naquele local
há mais de 40 anos. --- Ela inova os seus produtos, mas também conserva o que
já foi bom. Da sua padaria eu pude matar a saudade das minhas Candeias, comendo
pão-tatu e pão São José, iguais aos pães da nossa padaria Andrade.
Ontem quando lá estive
observei uma modificação no layout na área de distribuição dos pães. Os pães
passaram a ser embrulhados e pesados por uma funcionária. E por quê? Acontece
que havia certos fregueses que ao se servirem e escolher o pão, passava a mão
em outros pães. Isso naturalmente ocasionou reclamações de clientes antigos e
amigos da proprietária que fez então a mudança, o que sem dúvida foi uma grande
melhora.
Na minha frente estava uma mulher
de meio termo. Eu não sei se você leitor vai entender o que é nesse caso meio
termo. Mas ela reclamou da mocinha que lhe atendeu dizendo que ela havia pegado
os pães com as mãos. E que a mudança teria piorado muito o atendimento. A
funcionária, então lhe mostrou que estava usando luvas transparentes. Mas a
velha não se conformou e ficou falando até a hora de sair. E a mocinha muito
sem graça fez um comentário suscinto: Engraçado, antes ela para pegar quatro
pães passava a mão em mais de 20. Ela foi uma causa das reclamações que provou
as mudanças.
É isso aí. Tem gente tão
acostumada a reclamar de tudo que às vezes modificam os erros para reclamar.
Estão sempre bordando os seus próprios erros.
Armando Melo de Castro.